FAQ
Les professionnels créent un compte gratuit, remplissent leur profil, et déposent leurs services. Les clients peuvent alors facilement trouver et contacter les professionnels pour leurs besoins spécifiques.
Tous les types de professionnels peuvent s'inscrire, y compris les artisans, les indépendants, les consultants et les entreprises de services divers.
Pour mettre à jour votre profil, connectez-vous à votre compte et accédez à la section "Mon Profil". Vous pourrez alors modifier vos informations.
Les clients peuvent évaluer les professionnels après avoir utilisé leurs services. Ces évaluations permettent de maintenir la qualité des services sur la plateforme.
Oui, vous pouvez ajouter des professionnels à vos favoris, dans votre tableau de bord, pour y accéder plus facilement plus tard.
Oui, vous pouvez modifier ou supprimer vos services en accédant à la section "Mes Services" de votre profil.
Utilisez la barre de recherche en haut de la page ou naviguez dans les catégories pour trouver un professionnel correspondant à vos besoins.
Vous pouvez contacter un professionnel en envoyant un message via leur profil "demander un devis".
La plateforme Vitefait ne gérant pas directement le paiement des services entre les utilisateurs, ils s'organisent directement avec le professionnel suivant ces modes de paiement.
Vous pouvez contacter notre support client via le formulaire de contact disponible sur notre site ou par email à support@vitefait.fr.
Oui, vous pouvez supprimer votre compte en accédant à la section "Paramètres" de votre profil et en suivant les instructions de suppression.
La plateforme permet aux professionnels de créer des profils, de publier des services, et aux clients de rechercher et de contacter des professionnels.
Pour ajouter un service, connectez-vous à votre compte, allez dans la section "Mes Services" et cliquez sur "Ajouter un Service"
Une facture que vous pouvez télécharger est automatiquement générée après votre paiement. Vous pouvez également accéder à vos factures dans la section "Factures" de votre compte.
Nous utilisons des protocoles de sécurité avancés pour protéger vos données personnelles et assurer la confidentialité de vos informations.
Si vous suspectez une fraude, veuillez nous en informer immédiatement en utilisant le formulaire de contact. Nous enquêterons rapidement pour résoudre le problème.
Vous pouvez proposer des améliorations en nous envoyant vos suggestions via le formulaire de contact disponible sur notre site.
Notre support client est disponible du lundi au vendredi, de 8h à 19h. Nous répondons généralement dans les 48 heures ouvrables.
Vitefait.fr est une plateforme innovante dédiée à la mise en relation des professionnels avec des clients vérifiés, facilitant ainsi la croissance des entreprises et l'accès à des services de qualité pour les particuliers.